《Latonaからのメールが届かない方へ》

当店では、ご注文やお問い合わせを頂いたあとすぐに、自動返信にて控えのメールが届くようになっております。
もし自動配信メールが届かない場合、当店から今後お送りする大事なご連絡(ご注文内容確認メール・商品発送メール等)が全てお手元に届かない可能性がございます。


【携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方】
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている可能性がございます。
メールが届かない場合は、お手数ですがご利用の端末をご確認いただき、
当店のメールアドレス【info@latona-shop.com】またはドメイン【@latona-shop.com】を受信できるよう、
設定をお願い致します。
※ドメイン指定受信手順はご使用の機種によって異なりますので詳しくは各キャリアへお問合せ下さい。

※auのメールアドレス(@ezweb.ne.jp・@au.com等)をご利用のお客様へ
auをご利用の場合、初期設定の段階で「なりすまし規制」が(高)に設定されています。
「なりすまし規制」が(高)になっていると、メールが一切届かない可能性がございますので、
必ずご注文前・お問い合わせを頂く前に、上記の設定を確認頂いた上で「なりすまし規制」を(低)へ変更頂きますようお願い申し上げます。

※@icloud.com等、appleドメインのメールアドレスをご利用のお客様へ
@icloud.com等のapple社より発行されているメールアドレスは、当店からのご注文内容確認メールが届かない可能性がある為、出来る限り他のドメインのメールアドレスをご利用頂きますようお願い申し上げます。


【PCメールアドレスをご利用の方】
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合がございます。
当店からのメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。



3営業日以内に当店からのメールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスと異なる、別のメールアドレスにて、
 >>お問い合わせフォームよりご連絡ください。