可愛いペットウェアとグッズのお店・Latona（ラトナ）

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明けましておめでとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

■当店では、ご注文完了後又はお問合せフォームからの問合せ後に、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。

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返品について

返品期限: 商品到着後３日以内とさせていただきます。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: ◎発送前に検品を行っておりますが、必ず着用前に商品をご確認下さい。
万が一、破損および欠陥などがありましたら、到着から３日以内にご連絡下さいませ。
未使用品に限り対応させて頂きます。

◎原則としてお客様都合（イメージと違った、サイズが合わなかった等）による返品・交換は受け付けておりません。

配送・送料について

クリックポスト: 郵便受けへ配達します。
※追跡サービス有り
※薄手の犬服でしたら3枚程度が入ります。
※こちらのサイズで入らない場合、配送方法を変更させていただく場合がございます。
※配達日時の指定は出来ません。
ゆうパック: ※配送料は、全国一律700円です。（※北海道・沖縄県は別途送料が発生します。北海道690円、沖縄県580円加算）
※配達時間帯希望サービスがご利用いただけます。
※予約商品については、お届け日の指定はできません。商品のお届け準備が整い次第の発送となります。
※送料無料の場合、誠に勝手ながら発送方法はこちらで決めさせていただきます。

支払い方法について

クレジット: 当店は、決済代行のイプシロン株式会社の決済システムを利用しております。
安心してお買い物をしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当店では保有せず、同社で厳重に管理しております。
銀行振込: お振込口座番号は、受注確認メールにてお知らせいたします。
※お客様のメールアドレスに【ご注文確認メール】が自動配信された後、改めて【受注メール】をお送りいたします。）

ご注文金額をご確認の上、受注メールを受信してから７日以内に指定口座へお振込ください。

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