プライバシーポリシー

可愛いペットウェアとグッズのお店・Latona(ラトナ)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト
●全国一律270円
※1着までクリックポスト(メール便)での発送が可能です。
※A4サイズ厚さ3cmまで
※装飾が多いお洋服や、厚みのある物は「宅配便」をお選びください。
※追跡サービスあり
※配達日時の指定は出来ません。
※通常、発送から2〜4日ほどで郵便受けへのお届けとなります。
※厚さの制限があるため簡易ラッピングとなります。
宅配便
「クロネコヤマト(宅急便)」または「ゆうパック」でお届けします。

配送料について
◆一律690円
◆沖縄・離島 … 1,260円
◆北海道 … 1,430円

※北海道・沖縄・その他離島は18,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
システムの関係上、北海道・沖縄・その他離島の方も10,000円以上で送料無料となりますが、
後ほど送料を修正した金額の確認メールをお送り致します。

※予約商品については、お届け日の指定はできません。商品のお届け準備が整い次第の発送となります。

RETURN 返品について

不良品
◎発送前に検品を行っておりますが、必ず着用前に商品をご確認下さい。
万が一、破損および欠陥などがありましたら、到着から3日以内にご連絡下さいませ。
未使用品に限り対応させて頂きます。

◎原則としてお客様都合(イメージと違った、サイズが合わなかった等)による返品・交換は受け付けておりません。
返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
当店は、決済代行のイプシロン株式会社の決済システムを利用しております。
安心してお買い物をしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当店では保有せず、同社で厳重に管理しております。
銀行振込
お振込口座番号は、受注確認メールにてお知らせいたします。
※お客様のメールアドレスに【ご注文確認メール】が自動配信された後、改めて【受注メール】をお送りいたします。)

ご注文金額をご確認の上、受注メールを受信してから7日以内に指定口座へお振込ください。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
PayPal(ペイパル)